UX 연구원

"내가 연구를 진행하고 있다면, 나는 나가서 사람들을 만나는 것에 관한 것이고, 일반적으로 그들이하는 일에 대해 배우기 위해 일하는 곳에서 사람들을 만나는 것에 관한 것입니다. 현장 조사를 해본 적이 있다면, 나는 사무실로 돌아와 정보를 분류하고 행동 패턴과 우리가 배운 것을 이해하려고 노력합니다. 또한 회사 전체의 사람들과 이야기하고, 의사 결정을 내리는 데 도움이되는 것을 공유하는 데 많은 시간을 할애합니다. "- Georgie Bottomley, 선임 UX 연구원, Atlassian

• 연구 계획 및 채용
  • 명확한 연구 목표를 가진 잘 만들어진 연구 계획을 개발하십시오.
  • 유용성 연구 스크리너 및 토론 가이드를 작성하십시오.
  • 특정 연구 연구를 위해 대상 최종 사용자를 모집합니다.
• 데이터 수집 
  • 일대일 기본 유용성 세션을 조정하십시오.
  • 정량적 설문 조사를 개발하고 구현하는 데 도움을줍니다.
  • 이해 관계자 및 고객 인터뷰를 실시하십시오.
• 데이터 분석
  • 웹 계측 도구에서 사용자 동작에 대한 인사이트를 추출합니다.
  • 사용자 인사이트를 제품 팀을 위한 실행 가능한 권장 사항으로 변환합니다.
• 인사이트 발표
  • 페르소나 및 기타 "정보 라디에이터"(예 : 여행 맵)를 제작하여 설계 및 개발 팀 전반에 걸쳐 통찰력을 전달하십시오.
  • 설계 연구 결과를 더 큰 팀에 명확하고 체계적인 방식으로 제시하십시오.
• 전략
  • 제품 팀과 긴밀히 협력하여 연구 목표를 파악하십시오.
  • 전반적인 연구 전략을 수립하고 구현하십시오.

이것들은 UX 연구에 속하는 소수의 과제 일뿐입니다. 궁극적으로, UX 연구원으로서의 당신의 임무는 그들의 필요, 욕구, 동기 및 고통 포인트에 따라 대상 사용자의 그림을 구축하는 것입니다. 이러한 통찰력을 통해 더 넓은 디자인 팀은 가정뿐만 아니라 실제 사용자 피드백을 기반으로 사용자 친화적 인 제품을 만들 수 있습니다.

대부분의 UX 디자인 역할과 마찬가지로 UX 연구원은 회사마다 다른 것을 의미합니다. UX 연구원으로서 기대할 수 있는 사항에 대해 자세히 알아보려면 다양한 구인 사이트를 탐색하고 여러 회사가 해당 역할을 어떻게 광고하고 설명하는지 확인하십시오.

크레디트 : "UX 연구원은 실제로 무엇을합니까? The Ultimate Career Guide" Raven L. Veal, PhD, The Career Foundry

• 복잡한 문제 해결
• 비판적 사고
• 시스템 분석 및 평가
• 판단과 의사 결정
• 분석 또는 과학 소프트웨어에 대한 지식
• 정보 주문
• 기술력
• 의사소통 기술
• 컴퓨팅 수학
• 독창성과 논리적 사고
• 인간 행동의 이해
• 대용량 데이터 수집 작업
• 스토리 텔 링

2016년부터 10년간 예상되는 일자리 증가율은 19%입니다. 

• 기술 회사
  • 즉, 페이스 북이나 구글과 같은 헌신적 인 기술 회사
• 어느 정도까지, 앱, 웹 사이트 또는 디지털 존재를 돕는 회사의 기술 부서
  • 산업에는 광고, 금융, 교육, 소매, 의료, 미디어, 환대, 통신 및 비영리 단체가 포함될 수 있습니다.

• UX 연구의 이점을 찾고 있지만 수요를 충족시키기에 충분한 팀을 보유하지 못하는 기업의 증가
• 일반적으로 큰 성장 영역
• 연구는 기술에 대한 사용자 경험에 크게 의존하기 때문에 기술의 급속한 성장과 진화는 업계에 영향을 미칩니다 - 지속적인 조정
• UX 연구 및 디자인은 기업이 옵션의 바다에서 사용자에게 호소하는 데 집중함에 따라 점점 더 보편화되고 있으므로 UX 전문가는 더 크고 확립 된 비즈니스에서 팀을 조정하는 데 더 많은 시간을 할애하고 있습니다.

• 이야기
• 사람들의 이야기 읽기
• 다른 사람들의 삶과 일에 대해 배우기
• 기술 사용 및 분석