통신 장비 설치자로서의 경력 또는 직업 기회

스포트라이트

비슷한 제목

Broadband Technician, Central Office Technician, Combination Technician, Customer Service Technician (CST), Field Technician, Install and Repair Technician, Installer, Outside Plant Technician, Service Technician, Telecommunications Technician, Cable Installer, Telecommunications Maintenance Technician, Telecommunication Specialist

작업 설명

통신 장비 설치자, 일명 통신 기술자는 매우 전문화된 분야에서 일합니다! 그들은 전화선, 라우터, 스위치 및 광섬유 케이블과 같은 신호 전달 장비를 설정합니다. 또한 진단 및 기타 도구와 함께 작동하여 제조업체 사양에 따라 항목을 유지 관리, 업데이트 및 수정합니다. 일부 설치자는 외부에서 작업하여 부품 및 인건비 계산을 포함하여 수행하는 모든 작업을 기록합니다. 다른 사람들은 가정 설치 및 수리, 주거 고객을 위한 전화, 인터넷 및 케이블 모뎀 설정에 중점을 둡니다.

또 다른 사람들은 들어오는 데이터가 라우팅되고 증폭되는 중앙 사무실이나 스위칭 허브에서 일합니다. 이러한 사이트에서는 문제를 모니터링하고 원격으로 수정할 수 있습니다. 마지막 유형의 통신 장비 설치자는 헤드 엔드 제어 센터에 배치되어 중앙 사무실의 동료 기능과 유사하게 케이블 네트워크 신호를 모니터링합니다. 이 직업 분야 내에서 다양한 옵션에도 불구하고 교육 및 훈련 요구 사항에는 많은 유사점이 있습니다.

경력의 보람있는 측면

중요한 통신 산업에서 일하기
사람들이 전화와 인터넷을 통해 연결 상태를 유지할 수 있도록 보장
뉴스 및 엔터테인먼트 자원의 배포 촉진

중간 급여

$57,910

타이틀

예상 고용

2019 채용 정보

215,700

2029년 예상 고용

210,100

인사이드 스쿱

직무 책임

근무 일정

통신 장비 설치자는 외부에서 작업하거나 주택으로 이동하여 집이나 옥상에서 작업할 수 있습니다. 고용주에 따라 연중무휴 응답 시간을 제공할 수 있습니다.
일부 통신 기술자는 실내에 머물면서 중앙 사무실이나 헤드엔드에서 업무를 수행하며 야간, 이른 아침 또는 휴일 교대가 가능합니다.

일반적인 의무

건설 중일 수 있는 건물을 포함하여 가정과 사무실에 장비 및 구성 요소를 설치합니다.
라우팅 장비, 배선 및 전화 잭의 설정, 검사, 교정, 테스트 및 수리 또는 교체
장비를 청소하고 윤활하여 양호한 작동 상태로 유지
청사진과 작업 지침을 검토합니다. 케이블 또는 배선 실행
필요에 따라 기술 매뉴얼을 참조하십시오.
다양한 수공구 및 진단 장비로 작업
옥상 장비에 접근하기 위해 사다리를 오르십시오.
고객과 협력하여 제품 및 서비스 설명
다양한 작업 현장으로 이동 (특히 주거용 설치자의 경우)
동료와 협력하여 문제 식별 및 해결

추가 책임

설치, 유지 보수 및 수리 작업과 부품 관련 비용을 포함하여 수행된 작업 기록을 유지합니다.
필요에 따라 최종 사용자 작업 교육
작업 차량 검사 및 유지 보수
컴퓨터 프로그램 설치

직업에 필요한 기술

소프트 스킬

독립적으로 일할 수있는 능력
세심한주의
비판적 사고
고객 서비스 방향
좋은 의사 소통 기술
좋은 손과 눈의 협응
정상적인 색각
체계적이고 체계적인 솜씨
건전한 판단과 의사 결정
문제 해결

기술 능력

컴퓨터에 대한 일반적인 친숙함(PC 또는 Apple)
마이크로 소프트 오피스와 매킨토시 소프트웨어에 대한 지식
수리 및 설치 기술
품질 관리 분석
Fluke ClearSight 분석기 또는 Fluke Networks TechAdvisor 현장 액세스 시스템
IBM Domino와 같은 통신 서버 소프트웨어
데이터베이스 사용자 인터페이스 및 쿼리 소프트웨어
SCADA와 같은 산업용 제어 소프트웨어
인터넷 프로토콜 IP 멀티미디어 서브시스템 소프트웨어
렌치, 케이블 접속기, 회로 테스터, 펜치, 육각 키, 가위, 드라이버, 멀티미터, 스트리핑 도구, 줄자, 유틸리티 나이프, 와이어 커터 및 테스트 세트와 같은 수공구 사용

다양한 유형의 조직

통신 회사
전기 계약자
다른 기술 서비스 제공업체
케이블 네트워크

기대와 희생

통신 장비 설치자의 수명이 항상 들리는 것처럼 화려하지는 않습니다! 기술자는 접근하기 어려운 지역에 접근하기 위해 오르거나 웅크리거나 기어가야 할 수도 있습니다. 해당 지역에 도착하면 감전과 같은 부상을 방지하기 위해 안전 예방 조치를 취해야 할 수도 있습니다. 때때로 그들은 접근하기 위해 물건을 움직여야 할 것입니다.

동력 장비에 근접하고 때때로 높은 곳에서 작업해야 하기 때문에 이 분야는 평균보다 높은 신체 부상 위험에 노출됩니다. 실제로 노동 통계국에 따르면 모든 직업 중에서 부상률이 가장 높은 곳 중 하나입니다. 그러나 적절한 교육, 예방 조치 및 개인 보호 장비를 사용하면 작업자가 안전하게 지낼 수 있습니다.

또 다른 희생은 시간입니다. 일부 고용주는 주거 서비스에 대해 24/7 가용성을 제공합니다. 헤드엔드 및 중앙 사무실에는 교대, 휴일 또는 주말에 근무하는 직원이 필요할 수 있습니다. 표준 8-5 직업을 찾고 있다면 이것이 가장 적합하지 않을 수 있습니다!

현재 동향

통신 산업은 무선 및 모바일 서비스가 오래되고 덜 효율적인 기술을 대체하면서 변화하고 있습니다. 결과적으로 새로운 기술은 설치 시간이 단축됨에 따라 수요가 이동하고 축소되고 있습니다. 이 부문의 근로자는 고령 근로자가 떠나고 회사에서 이를 대체할 사람을 더 적게 고용함에 따라 경쟁력을 유지하기 위해 준학사 학위 이상으로 자격 증명을 강화해야 할 것으로 예상됩니다.

예를 들어, 많은 주거용 케이블 제공업체는 기술자를 현장에 보내는 대신 고객에게 DIY 키트를 우편으로 보냅니다. 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)은 다른 일자리에 대한 전국 평균 증가율 3 %에 비해 향후 몇 년 동안 일자리 증가율이 -4 % 감소 할 것으로 지적합니다. 관련성을 유지하는 열쇠는 현재 기술과 시스템에 대해 배우는 동시에 미래의 변화에 적응할 수 있을 만큼 충분히 유연성을 유지하는 것입니다!

이 직업에 종사하는 사람들은 어렸을 때 어떤 종류의 일을 즐겼습니까?

통신 장비 설치자는 종종 친구나 가족으로부터 알게 된 후 현장에 들어갑니다. 많은 사람들이 군 복무를 하고 훈련을 받았고 나중에 민간인으로 사용할 훈련을 받았습니다. 일반적으로이 분야의 직원은 손으로 작업하고 문제를 해결하는 것을 즐깁니다. 그들은 어렸을 때 호기심이 많았을 수 있으며 과학 및 기술과 관련된 주제를 파헤치는 데 시간을 할애하는 데 만족했을 수 있습니다. 통신에서 성공하려면 인내심과 비교적 복잡한 텍스트를 읽고 이해하는 능력이 필요하며, 이는 종종 어린 나이에 배우는 기술입니다.

교육 및 훈련 필요

통신 장비 설치자는 일반적으로 전자, 통신 또는 네트워킹 분야의 일부 대학 수준 과정을 이수했습니다.
일부는 직업 자격증을 소지하고 있습니다. 다른 사람들은 준 학사 학위 이상을 가질 수 있습니다.
- 이 분야의 근로자 중 21%가 고등 교육 증명서를 가지고 있습니다.
대부분의 통신 기술자는 직장에서 철저한 현장 교육(OJT)을 받으며, 이는 몇 달 동안 지속될 수 있습니다.
OJT는 노련한 기술자의 멘토링 아래 일하는 것을 포함하지만 실용적인 실습 과정을 수강하는 것도 포함될 수 있습니다.
특정 장비 및 소프트웨어와 관련된 독점 교육이있을 수 있습니다.
핵심, 전문 및 고급 인증도 다음과 같이 존재합니다.
- 광대역 구내 설치 프로그램
- 인증된 위성 설치자
- BICSI 설치 2, 광섬유
- 내부 전기 공예 인증
변화에 발맞추기 위해 지속적인 재교육을 받거나 받을 것으로 예상

프로그램에서 찾아야 할 것들

통신 장비 설치자는 대학에 다닐 필요가 없을 수도 있습니다. 필요한 모든 기본 기술을 가르칠 수 있는 직업/커뮤니티 칼리지에서 과정을 완료하는 것이 더 빠르고 저렴할 수 있습니다.
자격증을 취득할 것인지 아니면 정식 준학사 학위를 취득할 것인지 결정하십시오.
온라인 수업을 들을 계획이라면 일부 교과 과정은 직접 또는 하이브리드 방법을 통해 배우는 것이 가장 좋습니다.
실습 경험을 제공하는 최신 기술 과정을 찾으십시오.

고등학교와 대학에서해야 할 일

전자 및 전기 과정 비축
인증을 완료하고 가능한 경우 군중에서 눈에 띄는 데 도움이 되는 동료의 인증을 완료하십시오.
많은 통신 장비 설치자는 고등학교 졸업장만 보유하고 있으므로 수업을 듣는 경우 견습 또는 아르바이트를 찾으십시오.
기술 서적과 지침을 읽는 기술을 연습하여 읽은 후 취해야 할 조치를 이해하도록하십시오.
고객 서비스 및 명확한 말하기를 포함한 소프트 스킬 개발
교사와 긴밀히 협력하고 조언과 멘토링을 위해 두뇌를 선택하십시오.
Get as much practical hands-on experience as you can, and keep track of your academic and work achievements for your resume

일반적인 로드맵

1차 직장에 도착하는 방법

최신 (및 개발 중인) 기술에 중점을 둔 학업을 마무리하십시오.
해당 강사 또는 학교에 구직 활동을 시작하려고 함을 알리십시오.
인디드 및 글래스도어와 같은 구인 포털에 대한 알림에 가입하고 Craigslist 또는 기타 지역 소스를 샅샅이 뒤져보세요.
일하고 싶은 특정 회사가 있다면 해당 웹 사이트를 북마크하고 채용 페이지를 자주 방문하십시오.
이 분야의 많은 근로자들은 군대에서 유급 입대 서비스와 수업료 혜택의 단기 옵션이 있는 무료 종합 기술 교육을 받았습니다.
참조로 행동하고 싶은 사람에 대해 생각하고 미리 물어보십시오. 그들이 긍정적이고 설득력있는 방식으로 당신에 대해 말하거나 쓸 수 있는지 확인하십시오.
나열된 모든 요구 사항을 충족하는 직업에만 지원하십시오.
통신 이력서 템플릿을 검토하여 작성 방법에 대한 아이디어를 얻으십시오.
샘플 통신 인터뷰 질문으로 연습하여 인터뷰 기술을 연마하십시오.
업계 뉴스를 읽고 동향과 용어에 대한 최신 정보를 얻으십시오 (아래 권장 도구 / 리소스 섹션의 웹 사이트 목록 참조).

사다리를 오르는 법

경력을 쌓고 싶은 곳을 알고 행동 계획을 세우십시오.
정시에 도착하고 매일 갈 준비를하십시오.
문제에 대해 불평하기 전에 능동적으로 해결책을 찾으십시오.
숙제를하고 상황이 발생하기 전에해야 할 일을 알고 있습니다.
주요 임무를 마스터한 다음 더 고급 책임을 요청하십시오.
안전의 모범이 되어 부상과 가동 중지 시간을 완화하기 위해 항상 좋은 절차를 실천하십시오.
직장에 가치를 더하고 전문가가 되십시오
팀 플레이어가 되되되 리더십 기술을 연마하고 결단력을 보여주십시오.
고객이 누구이든 고객을 잘 돌보십시오. 긍정적 인 리뷰는 먼 길을 간다. 부정적인 것들도 마찬가지다.
산업 발전을 연구하여 앞서 나가기
전문 조직에 참여하고 출판용 기사 작성을 고려하십시오.
앞서 나가는 데 도움이 될 수 있는 추가 인증 획득
다른 사람들이 자신의 의무를 올바르고 안전하게 수행하도록 훈련하십시오.

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