수출 영업 담당자

근무 일정

• 수출 영업 담당자는 풀타임으로 근무하며 출장이 잦기 때문에 야간, 주말, 공휴일에도 집을 비울 수 있습니다. 

일반적인 의무

• 판매할 다양한 제품/서비스에 대한 모든 세부 정보 알아보기
• 판매 할당량을 이해하고 이를 달성하기 위한 노력
• 비즈니스 목록 및 참조를 사용하여 잠재 고객 찾기
• 국제 무역 박람회 및 컨벤션에 참석하여 노출 기회 얻기 
• 멤버십 조직에 참여하여 네트워크를 형성하고 리드를 창출하세요.
• 고객 및 잠재 고객과 연결하여 요구 사항을 파악하세요. 
• 제품 또는 서비스 데모를 예약합니다. 기능 및 이점 설명
• 잠재적 구매자 및 기타 이해 관계자에게 기술 프레젠테이션 제공
• 제품 샘플 및 브로셔 공유 
• 제품, 비용, 재고 및 결제 옵션에 대한 문의 사항 해결
• 고객이 자신의 필요에 맞는 상품을 선택할 수 있도록 지원합니다. 해당되는 경우 제품/서비스 맞춤화에 대해 논의합니다. 
• 가격 견적, 계약 조건, 보증, 보증, 할인 또는 프로모션에 대한 정보를 제공합니다. 가격, 약관 및 조건 협상
• 예상 배송 날짜 및 시간 제공
• 판매 계약서 및 주문 문서 초안을 작성합니다. 계약 세부 사항 및 결제 준비 완료
• 잠재 고객에 대한 신용 데이터 수집 및 검토
• 추가 조치를 위해 판매 계약서를 작성하여 해당 부서에 전달합니다.
• 생산 회사에 주문을 보내거나 생산자 또는 중개인에게서 상품을 구매하여 도매 및 소매 고객에게 배포합니다.
• 물류 및 배송 팀과 협력하여 적시에 규정을 준수하는 배송 및 설정을 보장합니다.
• 배송 서류 준비(세관에서 요청하는 경우)
• 판매 후 고객과 소통하여 후속 지원을 제공하고 우려 사항을 해결하세요.
• 리테일러에게 제품 배치 및 마케팅 아이디어에 대한 조언 제공

추가 책임

• 이메일, 웹사이트 문의 양식, 전화에 응답하기 
• 고객 관계 관리 도구 활용  
• 기존 고객과 연락을 유지하여 새로운 품목을 홍보하고 마케팅하거나 주문을 갱신하세요. 고객에게 카탈로그 또는 샘플 사본을 제공하세요.
• 다른 영업 담당자 교육
• 출장 및 경비 기록 유지, 환급을 위한 바우처 제출 
• 여권, 비자 등 여행 서류를 최신 상태로 유지하세요.
• 시장 동향, 신제품, 경쟁사 제품 및 가격에 대한 최신 정보를 파악하세요. 동료들과 영업 기법에 관한 인사이트를 공유하고 토론하세요. 
• 국제 규정 및 제한 사항에 대한 최신 정보 확인
• 기록, 판매 보고서 및 비용 추적 관리
• 재고 수준을 모니터링하고 필요한 경우 제품을 재주문하세요.
• 통관 관련 문제를 해결하고 제품이 수입 국가의 규제 표준을 충족하는지 확인하도록 지원합니다.
• 재무 부서와 협업하여 외화 거래를 관리하세요.
• 현재 당면 과제를 평가하고 해외 시장에서 새로운 기회 찾기

소프트 스킬

• 정확도
• 능동적 인 듣기
• 분석 
• 세부 사항에주의
• 비즈니스 통찰력
• 의사소통 기술
• 자신 
• 고객 서비스 
• 결단 력
• 디테일 지향
• 이메일 및 전화 에티켓 
• 감성 지능
• 공감
• 융통성 
• 독립의 
• 무결성
• 대인 관계 기술
• 동기
• 끈기
• 고집 
• 설득력 
• 문제 해결 능력
• 스토리 텔 링
• 팀워크

기술 능력

• 소프트웨어 프로그램에 대한 지식:

1. 회계
2. 비즈니스 인텔리전스
3. 캘린더
4. 클라우드 기반 관리
5. 고객 관계 관리
6. 데이터베이스 관리
7. 데이터 마이닝
8. 엔터프라이즈 자원 계획
9. 재무 분석
10. 프레젠테이션
11. 프로젝트 관리
12. 영업 및 마케팅
13. 스프레드시트
14. 거래 관리 
15. 거래 보안
16. 여행 준비 
17. 화상 회의 

• 판매 중인 제품 및 서비스에 대한 기술 전문성
• 해외 표준 준수에 대한 제품 이해
• 국제 시장 동향 분석 능력
• 국제 무역 규정, 관세 코드 및 통관 절차에 대한 지식이 있어야 합니다.
• 수출 문서 및 배송 물류에 대한 지식
• 환전 및 국제 은행 업무에 대한 이해
• 대상 국가 언어에 능통

• 농업 및 식품 생산자
• 의류 및 패션 브랜드
• 상품 트레이더
• 주택 수출
• 제조 회사
• 다국적 기업 
• 제약 회사
• 기술 기업
• 무역 회사
• 도매 유통업체

수출 영업 담당자는 여러 나라를 방문하는 경우가 많기 때문에 현지 문화와 관습에 적절히 대응하는 방법을 알아야 합니다. 해외 시장에서 판매 목표를 달성하는 동시에 언어 장벽을 극복하고, 회의를 위한 시차적응을 관리하고, 국제 규정을 준수해야 합니다. 

때때로 영업 담당자는 금전적인 부담이 크고 고용주로부터 거래 성사에 대한 압박을 많이 받을 수 있습니다. 한편, 불규칙한 근무 시간으로 인해 가정이 있는 직원들은 일과 삶의 균형이 깨져 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 잦은 출장으로 인해 근로자는 다양한 기후에 적응하고 건강상의 위험도 관리해야 합니다. 

수출은 미국 경제의 주요 부분을 차지하며, 미국의 주요 수출 품목에는 기계류(컴퓨터 포함), 항공기, 차량, 전기 장비, 의료 기기, 의약품, 귀금속, 곡물, 유지 종자, 육류, 면화 등이 포함됩니다.

오늘날 거의 모든 산업 분야의 기업들이 전 세계 고객에게 제품을 판매하고 있습니다. 특히 온라인 쇼핑의 편리함 덕분에 소규모 기업도 전 세계 시장을 공략할 수 있습니다. 

많은 수출업체들이 해외 근로자의 처우 개선을 위해 노력하고 있으며, 모든 무역 협정의 일부로 공정한 기준과 관행을 요구하고 있습니다. 북미의 USMCA와 같은 일부 협정은 무역을 더 단순화하고 지역 경제에 도움이 됩니다. 그러나 모든 국제 무역에는 지지자와 비판자가 존재합니다. 

일반적으로 영업 담당자는 다른 사람들과 이야기하고, 아이디어를 공유하고, 협업하여 일을 완수하는 것을 좋아합니다. 수출 영업 담당자는 여행을 좋아하고 다른 국가와 문화에 대해 호기심이 많을 수 있습니다. 또한 독립적인 성향이 강해 미세한 관리 없이 자유롭게 일할 수 있는 직장을 원했을 수도 있습니다.