스포트라이트
디지털 마케팅 전문가, 디지털 마케팅 관리자, 온라인 마케팅 전문가, 디지털 광고 관리자, 디지털 캠페인 관리자, 소셜 미디어 마케터, SEO 전문가, 콘텐츠 마케터, 이메일 마케팅 전문가, PPC 전문가.
고대 이집트 시대부터 인간은 마케팅과 광고를 해왔습니다. 그러나 우리의 역사적인 전임자들이 파피루스 포스터에 의존했을 수도 있지만, 오늘날 인터넷과 모바일 기술의 부상은 "디지털 마케팅"의 개념을 창출했습니다. 오랜 세월 동안 존경받는 직업에 혁신적인 새로운 스핀을 가하는 Digital Marketers는 현대 기술이 제공하는 모든 기능을 활용하여 게임을 바꾸고 고객이 어디를 가든 고객에게 도달합니다.
텔레비전, 라디오, 인쇄물 및 광고판 광고는 사라지지 않고 있지만, 정통한 회사가 점점 더 디지털 전략으로 전환함에 따라 어느 정도 뒷 버너에 올려졌습니다. 결국, 휴대 전화에서 고객을 타겟팅 할 수있을 때 신문의 광고로 도달 범위를 제한하고 사용하는 모든 미디어 플랫폼에 광고를 뿌려 주위를 따라 다니는 이유는 무엇입니까? 디지털 마케터는 구매자에게 돈을 지불하는 시청자의 관심, 클릭 및 희망적인 대화를 위해 서로 경쟁하면서 이러한 혁신적인 기회를 극대화하는 방법을 알고 있습니다.
- 신제품, 서비스 및 할인 혜택에 대한 정보 확산
- 브랜드 인스티크 캠페인을 통해 기업의 수익 증대
- 네이티브 모바일 광고, 지오펜싱/위치 기반 마케팅 및 소셜 미디어 앱과 함께 작동하는 매장 내 접점으로 비디지털 전략 확대
- 보다 간소화된 옴니채널 사용자 경험 제공
- 진화하는 모바일 기술을 활용하고 이를 활용할 수 있는 새로운 전술을 고안하는 작업
근무 일정
- 디지털 마케터는 대행사 또는 회사에서 풀 타임 업무를 수행하거나 대행사 또는 프리랜서로 파트 타임 임시로 일할 수 있습니다. 많은 파트 타임 및 프리랜서 근로자는 집이나 고용주의 구직 사이트 이외의 곳에서 원격으로 업무를 수행합니다. 고용 조건에 따라 목표와 마감 기한이 충족되는 한 시간은 매우 유연 할 수 있습니다. 즉, 일부 디지털 마케터는 자신의 시간을 선택하고 세계 어느 곳에서나 기반 할 수 있습니다!
일반적인 업무
- 필요에 따라 고객, 관리자, 영업 팀 및 개발자와 협력하여 마케팅 전략, 방향, 목표 및 예산을 결정합니다.
- 잠재 전자 상거래 구매자 또는 잠재 고객의 심리를 더 잘 이해하기 위해 고객 아바타를 만드십시오.
- B2C(Business-to-Business) 대 B2C(Business-to-Customer) 또는 기타 관계를 참여시키기 위한 다양한 전략 결정
- 고객 행동 및 경쟁 제품, 서비스 및 광고에 대한 시장 조사 수행
- Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, TikTok, Reddit 및 기타 플랫폼을위한 창의적인 소셜 미디어 마케팅 (SMM) 캠페인 관리
- 분석 도구를 사용하여 잠재 고객을 타겟팅하십시오. 유료 광고 및 스폰서 콘텐츠를 만들어 해당 잠재 고객을 대상으로합니다.
- 유료 아이템 (상품, 코스, 서비스 등)을 마케팅 할 수있는 풀을 육성하기 위해 잠재 고객 (구독자 또는 팔로우)을 구축하는 동안 무료 콘텐츠를 제공하십시오.
- 상품 또는 서비스에 대한 리뷰를 자신의 콘텐츠에 통합 할 수있는 온라인 영향력있는 사람들과 파트너 관계를 맺으십시오.
- 이메일 주소와 교환하여 웹 사이트 방문자를위한 다운로드 가능한 리드 자석 자료 생성과 같은 콘텐츠 마케팅 작업을 수행하십시오.
- 검색 엔진 최적화 (SEO)를 통해 온라인에서 찾을 수있는 블로그, 기사 및 기타 콘텐츠 만들기
- 자동화된 시간 제한 캠페인을 위한 이메일 마케팅 순서도 작성
- 고객 여정의 특정 지점에서 고객 또는 잠재 고객을 다루는 이메일 초안 (첫 번째 만남 인식 단계부터 구매를 위해 장바구니에 항목을 배치하기로 결정할 때까지)
- 버려진 카트에 대한 후속 이메일과 관계를 구축하고 판촉 할인을 제공하는 구매 후 메시지 보내기
- 검색결과에 표시되는 클릭당 지불(PPC) 광고를 구매하고 브랜드 가시성을 높입니다.
- 아마존과 같은 사이트로 트래픽을 리디렉션하는 제휴 마케팅 링크 또는 배너 광고를 포함하여 수동 웹 사이트 수익을 향상시킵니다 (판매 된 항목에 대한 커미션 제공)
- 창의적인 온라인 광고 캠페인 또는 시각적 요소의 효과적인 조합을 활용하는 기금 모금 벤처, 매력적인 카피 라이팅 및 비디오 클립을 적절하게 고안하십시오.
추가 책임
- Google 검색 콘솔 도구를 사용하여 웹 사이트 최적화
- Yoast와 같은 플러그인 도구를 사용하여 더 나은 검색 가능성을 위해 콘텐츠를 최적화하는 데 도움을줍니다.
- 리뷰를 쉽게 게시하고, 콘텐츠를 공유하고, 우려 사항을 신속하고 확실하게 해결할 수 있도록 홍보 관리
소프트 스킬
- 독립적으로 일할 수있는 능력
- '상자 밖에서'아이디어를 생성 할 수 있습니다.
- 분석
- 창조적이고 예술적인
- 능동적 인 듣기를 포함한 효과적인 의사 소통 기술
- 정보에 입각 한 사회 문화적 인식
- 호기심
- 예리한 조직 기술
- 설득력 있는
- 수완
- 활동 조정을위한 기술
- 탄탄한 연구 기술
- 건전한 판단과 의사 결정
- 팀워크
- 인간의 동기 부여 요인에 대한 이해
기술 능력
- 컴퓨터에 대한 일반적인 친숙함(PC 또는 Apple)
- 마이크로 소프트 오피스, 구글 애플 리케이션, 매킨토시 소프트웨어
- 구글 검색 콘솔
- 웹 사이트 구축 도구 (Wordpress.com, Wordpress.org, 스퀘어 스페이스, 위블리, Shopify, GoDaddy, Wix)
- 웹 호스팅 사이트 (드림호스트, 블루호스트, 호스트게이터)
- 이메일 마케팅 소프트웨어 (상수 접촉, 드립, 센딘블루)
- 공동 작업 도구(Slack, Trello, Flowdock, 월요일)
- 소셜 미디어 및 Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, TikTok 및 Reddit과 같은 기타 공유 플랫폼을위한 분석 도구
- Amazon Associates, Clickbank 등과 같은 제휴 마케팅 프로그램
- 디지털 마케터; 구현해야 할 모든 디지털 마케팅에 대한 전반적인 지식. 다양한 캠페인의 결과를 모니터링하고 분석하는 것이 포함됩니다.
- SEO 마케팅 담당자 : 검색 엔진 (예 : Google)이 특정 키워드 검색을위한 최고의 결과로 웹 사이트를 표시하기를 좋아하도록 콘텐츠를 최적화하는 데 도움이됩니다.
- SEM 마케팅 담당자 : 웹 사이트를 유기농 및 유료 검색 엔진의 최상위에 올리는 광고 전략을 고안합니다. 클릭당 지불(PPC) 광고를 사용하고 키워드 연구를 수행하는 다양한 마케팅 캠페인을 관리 및 테스트합니다. (즉, 인스타그램, 페이스북, 구글 광고)
- 카피라이팅 & 콘텐츠 마케터: 잠재 고객을 고객으로, 고객을 반복 구매자로 끌어들이고 전환하기 위해 가치 있는 콘텐츠를 계획, 제작 및 공유하는 일을 담당합니다.
- 이메일 마케터: 이메일 콘텐츠를 디자인하고 씁니다. 전자 메일 목록을 만들고 분할합니다. 매력적인 이메일을 사용하여 리드를 육성하고 판매를 촉진합니다.
- Social Media Marketer: Works on the overall social media strategies for a business or organization. Top platforms include: Facebook, Twitter, youTube, Pinterest, LinkedIn, Periscope, Tik Tok, Instagram. For more information, go to /career/social-media-specialist.
- 크고 작은 회사
- 고등 교육 기관
- 정부 기관
- 비영리 단체
- 군대 모집
- 기관
- 프리랜서
디지털 마케터는 고객이 목표를 달성하도록 도울 책임이 있으며, 이는 일반적으로 제품이나 서비스의 판매를 늘리거나 원인에 대한 인식을 높이는 것과 관련이 있습니다. 이를 가장 효율적이고 비용 효율적으로 수행하기 위해 근로자는 잠재 고객 또는 사용자의 심리와 행동을 이해해야합니다. 이를 위해서는 심층적 인 연구와 예리한 통찰력이 필요합니다. 그들은 또한 경쟁 업체 제품 및 서비스, 마케팅 전략, 악용 될 수있는 격차 또는 결함에 대해 알아야합니다.
디지털 마케터가 이러한 모든 변수에 대한 세부 정보를 알고 나면 고객과 협력하여 광고를위한 최상의 디지털 방법을 모색해야합니다. 이를 위해서는 모든 옵션, 모든 최신 기술 혁신 및 현재 추세 효능 및 투자 수익에 대한 통찰력에 대한 이해가 필요합니다. 많은 사람들이 하나의 도박을 탈 수 있으며, 이는 직업이 스트레스를받을 수 있고 평판이 줄 지어 있다는 것을 의미합니다!
디지털 마케터가 숙제를하지 않으면 브랜드의 마케팅 개념이 단순히 사람들을 혼란스럽게하면 캠페인이 빠르게 잘못 될 수 있습니다. International House of Pancake의 약어 IHOP을 트위터에서 IHOb로 변경하여 버즈를 생성하십시오. 수수께끼를 계속하기 위해 IHOP은 의도적으로 다른 트윗에 대한 답변에서 문자 'p'를 'b'로 대체했습니다. 아아, 고객이 햄버거를 제공하고 있음을 알리기위한 캠페인은 팬케이크처럼 평평하게 떨어졌습니다.
다른 캠페인은 '청각 장애인'이거나 특정 그룹에 둔감 할 수 있습니다. 이러한 실수는 하룻밤 사이에 바이러스 성으로 이어질 수 있으며 판매에 영향을 미치는 반발을 일으킬 수 있습니다. 많은 엉뚱한 브랜드는 공개적으로 자신의 실수로 인해 다른 브랜드를 때리거나 트롤하여 경쟁자의 문제를 자신을위한 효과적인 광고 캠페인으로 바꿉니다. 그 여파로 고객은 편을 들고 그들이 가장 뿌리 뽑지 않은 브랜드를 조롱하기 위해 밈을 만듭니다. 소셜 미디어 사용자 행동이 항상 예측 가능한 것은 아니지만 브랜드 캠페인이 때때로 위험을 감수하지 않고 너무 허술하다면 경쟁 업체가 떠 다니는 더 엉뚱한 아이디어로 빠져 나갑니다.
다른 추세로는 빅 데이터를 스캔하여 패턴을 스캔하여 행동을 예측하는 인공 지능의 증가가 있습니다. 기업들은 질문에 답하고 사용자가 특정 조치를 취하도록 유도할 수 있는 더 스마트한 챗봇으로 점점 더 눈을 돌리고 있습니다. 현대 고객은 개인화 된 경험에 익숙해졌으며 일반 광고에 감사하지 않습니다. 그들은 Netflix 영화 추천이든 마술처럼 출생 월을 알고있는 슬로건이있는 셔츠에 대한 Facebook 광고이든 여러 채널에서 맞춤식 제안을 원합니다.
영향력있는 마케팅은 개인화를위한 뜨거운 새로운 전술이며, 잠재 고객은 자신이 확립 된 관계가 있다고 생각하는 사람이 시연 한 제품이나 서비스를 볼 수 있습니다. 본질적으로, 아이디어는 '새로운 친구'를 보증하는 '신뢰할 수있는 친구'의 아이디어입니다. 예를 들어, 사용자는 자신이 구독하는 동영상을 보유한 유튜버를 신뢰하게 되었을 수 있다. 그래서, 그들은 일반적인 유료 유명인 보증보다 영향력있는 사람의 추천에 따라 구매하기 더 쉬울 수 있습니다.
많은 디지털 마케터들은 인터넷과 모바일 기술로 자랐으며 어린 시절에 편안하게 사용할 수있었습니다. 그들은 소셜 미디어 플랫폼이 사용자를 캡처 한 다음 자산으로 변환하는 방법, 즉 타사 비즈니스가 액세스하고 판매하는 잠재적 인 고객의 대규모 풀인 '더 큰 그림'을 초기에 보았을 것입니다.
평균적인 소셜 미디어 사용자는 상품으로서의 자신의 지위를 주변에서 알고 있지만, 많은 사람들은 개념에 매료되어 기술이 조직이 사용자의 사고와 행동에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지에 대한 '비하인드 씬'에 뛰어 든다. 그러나 디지털 마케터는 기술과 심리학의 연결에만 관심이있는 것이 아닙니다. 그들은 또한 그래픽 디자인과 시각 예술, 설득력있는 글쓰기, 각본 또는 대중 연설에 관심이있는 매우 창조적 인 아이들 이었을 것입니다! 그들은 배경에 조용히 머무르는 동안 다른 사람들이 홍보나 관심을 얻는 데 도움이되는 중요한 역할로 봉사하는 것을 즐겼을 것입니다.
- 디지털 마케터가 항상 학사 학위를 요구하는 것은 아닙니다. 그것은 주로 그들이 누구를 위해 일하기를 원하는지에 달려 있습니다.
- 상당한 고용주는 디지털 마케팅 학위를 가진 근로자를 고용하는 것을 선호 할 수 있지만 일부 회사는 실제 업무 경험에도 마찬가지로 관심이 있습니다.
- 전통적인 비즈니스 또는 마케팅 학위가 도움이되지만 디지털 마케팅에는 뚜렷한 교육 요구 사항이 필요합니다.
- 디지털 마케팅 수업의 몇 가지 예 (다양한 프로그램에서 가져온 것)는 다음과 같습니다.
- 제휴 마케팅
- 적용 확률 및 통계
- 브랜딩 및 비주얼 마케팅
- 콘텐츠 마케팅
- 문화 연구와 웹
- 디지털 마케팅 및 분석
- 디지털 미디어 및 디자인
- 홍보의 기초
- 마케팅법 및 계약
- 검색 엔진 최적화
- 비디오 및 모바일 마케팅
- 3-18 개월 디지털 마케팅 부트 캠프는 기존 학위를 보강하거나 경우에 따라 학위가 필요하지 않은 역할에 대한 지원자를 자격을 부여합니다.
- 사용 가능한 많은 부트 캠프 옵션 중 몇 가지 :
- 부트 캠프 디지털
- 브레인스테이션
- 총회
- 노블 데스크탑
- 윈코드
- 짧은 독립형 과정은 다음과 같은 기술을 향상시킬 수 있습니다.
- Coursera의 콘텐츠 마케팅 전략
- Udemy의 완벽한 디지털 마케팅 과정
- 기업을 차별화하기위한 edX의 마케팅 도구 소개
- 전통적인 마케팅 관행뿐만 아니라 마케팅의 디지털 측면에 중점을 둔 프로그램에 가입하십시오.
- 온라인 또는 하이브리드 학습 옵션과 같이 유연한 액세스를 제공하는 학교를 찾으십시오.
- 많은 근로자가 학사 학위를 필요로하지 않을 수 있으므로 커뮤니티 칼리지 또는 직업 학교에서 충분한 대학 과정을 수강 할 수 있습니다 (수업료와 수수료가 높은 전체 대학에 비해)
- 관련 기술을 네트워크화하고 연습하는 데 도움이되는 과외 클럽 또는 학생 그룹에 참여하십시오.
- 학교의 진로 지원 서비스를 검토하여 졸업 후 취업 허가를 도울 수 있는지 확인하십시오.
- 기술, 비즈니스, 코딩 및 회계와 같은 어려운 기술과 관련된 고등학교 선택 과목에 등록하십시오.
- 심리학, 디자인, 예술, 작문 및 말하기를 배우면서 폴란드어 소프트 스킬
- 웹 사이트, 소셜 미디어 관리, 이메일 작성, 비디오 제작 또는 대중 청중을 겨냥한 기타 프로젝트로 학교를 돕기 위해 자원 봉사
- 블로그 읽기 및 디지털 마케팅 모범 사례와 관련된 비디오 시청
- 짧은 독립형 과정을 수강하거나 온라인 디지털 마케팅 부트 캠프를 중단하십시오 (자세한 내용은 교육 및 훈련 필요 섹션 참조)
- 경력에 어떤 경로를 택하고 싶은지 결정하여 특정 틈새 시장의 전문가가되거나 광범위한 개념을 먼저 배우는 데 집중할 수 있습니다.
- 자신의 수제 웹 사이트, 소셜 미디어 채널, YouTube 채널 등을 실험하여 실제 경험을 쌓으십시오.
- 행함으로써 배우십시오! 브랜드를 구축하고, 어떤 틈새 시장이 부족한지를 찾고, 콘텐츠로 수익을 창출하거나(해당되는 경우) 제품 또는 서비스를 홍보하고, 잠재 고객을 늘리고, 신뢰와 장기적인 B2B 및 B2C 관계를 구축하는 방법을 찾아보십시오.
- 프리랜서를 시작하여 기술을 구축하고 고객 피드백을 얻으십시오.
- 학교에서 제공하는 이력서 작성 또는 모의 면접 연습 서비스를 활용하십시오.
- 소규모 회사에서 일반 직책을 신청하지 않는 한이 광범위한 분야의 어느 분야에서 일하고 싶은지 구체적으로 알고 있어야합니다.
- 신청하기 전에 가능한 한 많은 관련 교육 요구 사항을 완료하십시오.
- 채용 공고에 필요한 기술과 배경이 나열되어 있는지 확인하십시오.
- 이력서와 포트폴리오가 명확하고 간결하며 오타와 오류가 100 % 없는지 확인하십시오.
- 과거 경험에 대해 글을 쓸 때 이력서에 학교 프로젝트 또는 개인 브랜드 캠페인에 대한 분석 결과 증명을 제공하는 하드 통계 및 데이터가 나열되어 있는지 확인하십시오.
- 예를 들어, 웹 사이트를 운영하고 광고 캠페인을 만든 경우 트래픽 증가와 클릭 증가의 결과를 나열하십시오.
- 프리랜서 작업을 한 적이 있다면 포트폴리오를 설정하고 링크를 공유하십시오.
- 수행 한 작업에 대한 사례 연구를 제공하고 고객의 문제 또는 목표와이를 해결하기위한 창의적인 조치 (및 해당 작업의 결과)를 나열합니다.
- 항상 만족스러운 고객으로부터 피드백을 요청하십시오. 포트폴리오의 추천서 또는 링크
- 과거의 실수와 중요한 피드백으로부터 배우십시오. 잠재적 인 고용주와 이야기 할 때 실질적인 성장에 대해 솔직하게 말하십시오.
- 사전에 기술을 연마하고, 잠재적 인 질문과 답변을 연구하고, 업계 용어를 아는 것으로 인터뷰에서 놀라운 첫인상을 남기십시오.
- 어떤 사다리를 오르고 싶은지 알 수 있습니다. 성장 기회와 승진에 대해 고용주와 이야기하고 거기에 도달 할 수있는 자격을 배우십시오.
- 외부 기회도 탐구하십시오. 때로는 등반하려면 사다리를 전환해야합니다!
- 원격으로 일하지 않는 경우 성공을 위해 옷을 입고 긍정적 인 인상을주십시오 (그리고 원격으로 작업하는 경우 화상 회의를 위해 날카로운 옷을 입으십시오)
- 마케터로서 자신의 신뢰성의 대부분은 자신을 마케팅하고 자신감과 역량의 이미지를 투사하는 능력에 달려 있습니다.
- 새로운 트릭을 배우고, 더 많은 부트 캠프, 더 짧은 코스를 수강하거나, 학사 (아직 그렇지 않은 경우) 또는 관련 전공의 석사 과정을 마침으로써 지속적으로 UPSKILLING
- 다른 사람들을 훈련시키고 멘토링하십시오. 리더십 잠재력을 보여주고, 비전있는 아이디어를 가지고 있으며, 다른 사람들을 설득하고 합의를 구축하는 방법을 알고있는 팀 플레이어가 되십시오.
- 주도권을 쥐고 회사, 웹 사이트, YouTube 채널 또는 다른 브랜드이든 자신의 브랜드의 마스터가 되십시오. 디지털 마케터는 자신의 기회를 창출하고 명성 (및 수입)을 키울 수있는 힘이 있음을 이해합니다!
웹사이트
책
- Dummies를위한 디지털 마케팅, Ryan Deiss와 Russ Henneberry의
- Dynamic Digital Marketing, by Dawn McGruer
- 히트 메이커 : 디지털 산만 시대의 인기의 과학, 데릭 톰슨 (Derek Thompson)
- 보이지 않는 영향 : 행동을 형성하는 숨겨진 힘, 조나 버거 (Jonah Berger)
- The Road to Recognition, by Seth Price & Barry Feldman
- 기억에 남는 콘텐츠: 콘텐츠를 활용하여 영향력을 발휘하고 중요한 사람들의 참여를 유도하기, 작성자: John Hall
- 고객이 갈망하는 것 : Nicholas J. Webb의 모든 접점에서 적절하고 기억에 남는 경험을 만드는 방법
디지털 마케팅은 미래의 방식이기 때문에 기업들이 자원을 많이 투자하고 있습니다. 그러나 기존 필드는 사라지지 않았습니다. 보다 전통적인 환경에서 일하기를 원하는 사람들을 위해 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)은 다음과 같이 고려해야 할 몇 가지 대체 경력 경로를 제공합니다.
- 광고 판매 대리인
- 아트 디렉터
- 편집기
- 재무 관리자
- 그래픽 디자이너
- 시장 조사 분석가
- 홍보 및 기금 모금 관리자
- 영업 관리자
이 분야의 기술 측면을 좋아하는 사람들을 위해 생각할 다른 아이디어는 다음과 같습니다.
- 백엔드, 프런트 엔드 또는 풀 스택 개발자
- 컴퓨터 및 정보 시스템 관리자
- 컴퓨터 프로그래머
- 컴퓨터 시스템 분석가
- 데이터베이스 관리자
- 데브옵스
- 정보 보안 분석가