커뮤니티 아웃리치 디렉터

근무 일정

• 커뮤니티 아웃리치 디렉터는 풀타임으로 근무하며 야근, 주말 또는 공휴일에도 교대 근무를 할 수 있습니다. 지역 출장이 필요할 수도 있습니다.

일반적인 의무

• 조사 및 인터뷰를 실시하여 커뮤니티의 요구 사항을 평가하고 서비스 또는 방법의 격차를 파악합니다.
• 기존 프로그램의 효과를 평가하여 중복을 피하세요.
• 맞춤형 지원 프로그램, 정책, 절차에 대한 전략 수립 및 제작
• 내비게이터와 옹호 활동가를 포함한 자원봉사자 및 직원 팀을 모집, 교육, 지도합니다.
• 프로그램을 실행하고 그 효과와 문제점에 대한 피드백을 요청합니다.
• 홍보 캠페인, 소셜 미디어 홍보 이니셔티브 및 교육 프로그램을 감독하거나 운영합니다. 
• 신뢰 구축 및 의미 있는 커뮤니티 파트너십 구축
• 홍보 콘텐츠 작성, 광고 그래픽, 웹사이트 게시물 및 소셜 미디어 게시물 검토
• 이벤트 및 커뮤니티 참여 활동을 조정하고, 필요에 따라 공급업체와 협력합니다.
• 고용주 지원 프로그램의 대외적인 얼굴 역할을 수행하며, 공공 행사 및 직원 정보 부스에 참석합니다.
• 이해관계자 및 관심 있는 제3자를 위해 성공률, 개선할 부분, 과제 등을 요약한 보고서를 준비합니다.
• 프로젝트 비용, 예산 및 리소스 관리
• 모금 활동을 시작하고 프로젝트에 자금을 할당하세요.
• 필요에 따라 다른 이사 또는 관리자와 협력하고, 리더와 만나 대의를 옹호하고 문제, 결과 및 목표에 대해 논의합니다. 

추가 책임

• 다른 조직의 동료를 알아보세요. 지역 이벤트 장소와 네트워크 형성
• 프로그램 효과를 지속적으로 평가하고 필요에 따라 조정하기
• 다른 지역 조직과 연락하여 브레인스토밍하기 
• 해당되는 경우 응급 구조대 또는 정부 기관을 지원합니다. 
• 홍보 자료의 인벤토리 관리 

소프트 스킬

• 정확도
• 능동적 인 듣기
• 적응성
• 분석 
• 세부 사항에주의
• 비즈니스 통찰력
• 커뮤니케이션 및 대인관계 기술
• 문화 인식
• 디테일 지향
• 공감 
• 융통성 
• 독립의 
• 무결성
• 지도력 
• 경영
• 동기
• 객관성
• 조직
• 끈기
• 문제 해결
• 탄성
• 서비스 지향
• 사회적 지각
• 전략적 사고

기술 능력

• 예산
• 리소스 관리
• 커뮤니티 개발 지식
• 이벤트 계획 
• 프로젝트 관리
• 프로그램 영향 분석
• 소셜 미디어 관리 
• 디지털 마케팅

• 커뮤니티 센터
• 교육 기관
• 환경 단체
• 재단 및 보조금 지급 기관
• 정부 기관
• 의료 시설
• 국제 구호 단체
• 비영리 단체
• 종교 단체
• 사회 서비스 기관

아웃리치 전문가는 다양한 지역사회의 요구를 깊이 이해하고 해결해야 합니다. 이를 위해서는 공감 능력, 적응력, 여러 프로젝트를 관리할 수 있는 역량이 필요합니다. 또한 복잡한 사회적 역학 관계를 파악하고 다양한 지역 단체를 효과적으로 참여시키기 위해 열정을 유지해야 합니다.

이들의 업무는 저녁과 주말을 포함해 장시간 불규칙한 근무를 요구할 수 있습니다. 아웃리치 직원들은 사회적 불공정이나 건강 위기와 같은 문제에 자주 직면하기 때문에 정서적 긴장도 드물지 않습니다. 

현지 출장이 잦아 육체적, 정신적 부담이 크지만, 지역사회에 실질적인 변화를 가져온다는 점에서 큰 직업적 만족감을 얻을 수 있습니다!

소셜 미디어 앱과 같은 디지털 플랫폼은 실시간 지원 활동을 촉진하여 도달 범위를 넓히고 조직이 커뮤니티와 소통하는 방식을 변화시키고 있습니다. 이제 가상 이벤트와 온라인 캠페인은 더 강력한 커뮤니티 관계를 구축하고 유지하는 데 도움이 되고 있습니다. 

동시에 봉사 활동의 다양성, 형평성, 포용성에 대한 관심도 높아지고 있습니다. 조직은 소외된 집단의 참여를 유도하고 서비스의 접근성과 형평성을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에는 문화적, 언어적, 사회경제적 장벽을 해소하는 것이 포함됩니다.

비영리단체, 기업, 정부 기관, 교육 기관 간의 협력이 증가하면서 파트너는 의료 및 경제 개발과 같은 복잡한 문제를 해결하기 위해 리소스를 공유할 수 있습니다.

지역 사회 봉사 활동가들은 어릴 때부터 사회 활동을 해온 경험이 있는 경우가 많습니다. 학생 동아리를 이끌거나, 지역에서 자원봉사를 하거나, 사회 정의에 대한 토론에 적극적으로 참여했을 수도 있습니다. 이러한 분야에 일찍부터 참여함으로써 공감 능력, 의사소통 능력, 리더십을 키웠을 가능성이 높으며, 이를 통해 지역사회 봉사 활동 경력을 쌓을 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다.